Política de
Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Introducción y Visión General

Bienvenido a Star Factory Lantern (Zi Gong Star Factory Culture Creative Co., Ltd.). Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad le informa sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos sus datos y cuáles son sus derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales (especialmente en el entorno B2B).

Por lo general, es posible utilizar nuestro sitio web sin proporcionar datos personales. En la medida en que se recopilen datos personales (como nombre, dirección o direcciones de correo electrónico) en nuestras páginas, esto siempre se hará de forma voluntaria en el contexto de consultas comerciales o de proyectos.

2. Recopilación y Uso de Datos

En el marco de nuestras relaciones comerciales y la prestación de nuestros servicios, recopilamos datos de las siguientes maneras:

• Contacto directo: Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto (WPForms), por correo electrónico o por teléfono, almacenamos su información (por ejemplo, nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono, detalles del proyecto) con el fin de procesar la solicitud y para posibles preguntas de seguimiento.
• Recopilación automática de datos (Archivos de registro): Nuestro proveedor de alojamiento recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son: tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, URL de referencia, nombre de host del ordenador de acceso y hora de la solicitud del servidor.

3. Propósito del Procesamiento de Datos

Los datos proporcionados por usted se utilizan exclusivamente para fines B2B, que incluyen:

• Creación de ofertas personalizadas y diseños conceptuales para proyectos de faroles y esculturas de luz.
• Gestión de proyectos, coordinación de logística global e instalación en el sitio.
• Comunicación y atención al cliente.
• Mejora de la experiencia de nuestro sitio web y soporte técnico.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza parcialmente las denominadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Sirven para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura.

Utilizamos principalmente "cookies de sesión", que se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine. Estas nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y solo permita cookies en casos individuales.

5. Intercambio de Datos con Terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, a menos que sea estrictamente necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, pasar la dirección de entrega a socios logísticos internacionales) o estemos legalmente obligados a hacerlo. Bajo ninguna circunstancia vendemos sus datos a terceros.

6. Seguridad de los Datos

Empleamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos administrados por nosotros contra la manipulación, pérdida, destrucción y contra el acceso por parte de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad (como el cifrado SSL/TLS del sitio web) se mejoran continuamente de acuerdo con el desarrollo tecnológico.

7. Sus Derechos (Cumplimiento GDPR)

Como usuario de nuestro sitio web, tiene derecho en cualquier momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen, los destinatarios y el propósito del procesamiento de datos. También tiene derecho a solicitar la corrección, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Puede contactarnos en cualquier momento si tiene más preguntas sobre sus datos personales.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos en:

Zi Gong Star Factory Culture Creative Co., Ltd.

Liu Shan Xiang, Zi Gong, Si Chuan, China.

Correo Electrónico: info@starslantern.com

Teléfono: (+86) 18604605954