Conditions d'Utilisation

Bienvenue chez Zigong Star Factory Culture Creative Co., Ltd. (« Star Factory Lantern », « nous », « notre » ou « nos »). En accédant à notre site Web (starslantern.com) ou en utilisant nos services de conception et de fabrication de lanternes B2B, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation.

1. Acceptation des Conditions

En interagissant avec nos services, en demandant un devis ou en passant une commande, vous confirmez que vous avez l'autorité légale pour lier votre entreprise ou organisation à ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Prestation de Services et Commandes

Nous fournissons des services de fabrication de lanternes sur mesure, des dinosaures animatroniques et des projets d'illumination à grande échelle pour des clients B2B mondiaux.

• Devis : Tous les devis fournis sont valables pour la durée spécifiée sur le document. Les prix peuvent être sujets à des modifications en fonction des fluctuations des coûts des matières premières.
• Confirmation : Une commande n'est considérée comme confirmée qu'après la signature d'un contrat formel et la réception de l'acompte convenu.
• Modifications : Toute modification de conception demandée après le début de la production peut entraîner des coûts supplémentaires et des retards.

3. Propriété Intellectuelle (IP)

La protection de la créativité est au cœur de nos valeurs.

• Concept du Client : Si vous nous fournissez des conceptions, des logos ou des marques, vous garantissez que vous en possédez les droits. Nous utiliserons ces actifs uniquement pour exécuter votre projet.
• Concept Star Factory : Toutes les conceptions 3D originales, les plans structurels et les œuvres d'art créés par notre équipe restent notre propriété intellectuelle, sauf accord contraire stipulé par écrit.
• Confidentialité : Nous adhérons à des accords stricts de non-divulgation (NDA) pour protéger vos projets personnalisés.

4. Paiement et Tarification

Sauf accord contraire dans votre contrat spécifique :

• Tous les prix sont cotés hors taxes, droits de douane et frais d'expédition, sauf si les termes Incoterms DDP ou CIF sont spécifiés.
• Un acompte standard est exigé avant le début de la modélisation et de la production.
• Le solde final doit être compensé avant l'expédition internationale ou selon les conditions contractuelles.

5. Expédition et Installation

Nous proposons une assistance logistique mondiale et des conseils d'installation :

• Les délais de livraison sont des estimations basées sur les horaires des compagnies maritimes ou aériennes. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes ou des événements de force majeure.
• Si des services d'installation sur site sont contractés, le client doit s'assurer que le site est préparé et sécurisé avant l'arrivée de notre équipe d'ingénierie.

6. Limitation de Responsabilité

Bien que nos produits soient fabriqués selon les normes industrielles les plus strictes (CE, RoHS, IP65), Star Factory Lantern ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou accessoires découlant d'une mauvaise utilisation, d'une altération non autorisée ou de catastrophes naturelles après la livraison.

7. Contactez-nous

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation ou pour initier un projet, veuillez nous contacter :